gestion de location
A chaque étape, nous vous représentons auprès de vos locataires, et nous assurons de la parfaite préservation de votre logement. Propriétaire d’une résidence principale ou secondaire, vous manquez de temps ou n’habitez pas dans les environs, nous sommes la pour gérer vos locations saisonnières ou de longue durée en vous offrant le meilleur de nos services, la tranquillité et l’optimisation de vos revenus.
Creation de l'annonce
premiere rencontre
Cette première est la première étape qui vous permettra de construire une relation de confiance avec nous. Lors de cette rencontre vous pourrez nous présenter vos attentes quant aux locations, à l'entretien du bien, au respect du voisinage, etc...
Ce sera également l'occasion de nous faire une visite guidée et de nous en dire plus sur votre propriété.
Nous ne considérons pas nos clients comme de simples clients, vous êtes très souvent nos partenaires sur des projets à long terme. C'est pourquoi l’écoute, l’analyse et l’adaptation à chaque situation nous parait essentielle.
A cette occasion, nous pourrons éventuellement vous donner des conseils afin d'optimiser votre location.
Etats des lieux et inventaires
Etats des lieux et inventaire
Même si la loi n’impose pas l’établissement d’un état des lieux pour les locations saisonnières, il est fortement conseillé d’y recourir.
S’il n’y a pas eu d’état des lieux d’entrée, les parties ont tout de même intérêt à dresser un état des lieux de sortie. Le propriétaire pourra alors faire constater par écrit, d’éventuels dégâts causés par le locataire lors de son séjour dans les lieux. Cela lui évitera de devoir apporter une preuve ultérieure des dommages causés et il pourra utiliser le dépôt de garantie (s’il en a exigé un au moment de la conclusion du contrat) pour couvrir les détériorations ou dégradations.
Nous dresserons donc avec le propriétaire un inventaire avant de mettre le bien en locations saisonnière pour permette justement cet état des lieux.
Création et optimisation de l'annonce
Nous ferons appel à un photographe professionnel intégrer de magnifiques photos à l'annonce que l'on créera sur les différentes plateformes.
Pour être complète et précise votre annonce doit comporter certains éléments (surface, parking, présence d'un accès handicapé, le type de connexion, l'étiquette energie et bien d'autres...). Nous créerons cette annonce pour vous en ne manquant aucun de ces points.
L'optimisation de l'annonce passe aussi par la gestion des annonces, de la tarification et des disponibilités. Le but ici étant de créer et paramétrer les annonces, actualiser les prix selon les saisons et les événements afin d'augmenter vos revenus locatifs.
Nous vous libérerons des contraintes locatives, sans que vous perdiez votre droit de regard et de décision sur votre calendrier.
Nous mettrons en ligne l'annonce, selon votre choix, sur un ou plusieurs sites de location. Sont souvent utilisés Airbnb et Booking.com mais d'autres canaux moins rependus comme Abritel, HomeAway, Expedia ou TripAdvisor peuvent être utilisés.
Accueil et depart des locataires/ check-in et check-out
verification
Cette première est la première étape qui vous permettra de construire une relation de confiance avec nous. Lors de cette rencontre vous pourrez nous présenter vos attentes quant aux locations, à l'entretien du bien, au respect du voisinage, etc...
Ce sera également l'occasion de nous faire une visite guidée et de nous en dire plus sur votre propriété.
Nous ne considérons pas nos clients comme de simples clients, vous êtes très souvent nos partenaires sur des projets à long terme. C'est pourquoi l’écoute, l’analyse et l’adaptation à chaque situation nous parait essentielle.
A cette occasion, nous pourrons éventuellement vous donner des conseils afin d'optimiser votre location.
accueil et presentation des lieux / check in
DING DONG s’adaptent à l’heure d’arrivée des locataires grâce à notre disponibilité.
​
L'accueil des locataires est pour nous un moment très important car cette première impression permettra aux voyageurs de se sentir immédiatement à l’aise.
​
Nous ferons une visite du bien aux locataires et pièce par pièce nous leur expliquerons où se trouvent les draps et les serviettes de bain, comment fonctionnent les appareils ménagers, comment se déplie le canapé-lit ou encore comment fonctionne la cheminée. Dans la cuisine, nous prendrons le temps d’expliquer comment fonctionne le lave-vaisselle, la machine à café et où se trouve les ustensiles.
​
NB : Nous vous conseillons de regrouper toutes les informations importantes dans un petit cahier. Vous pouvez également ajouter la fiche de fonctionnement du tri des déchets, les numéros à appeler en cas d’urgence, les horaires de marchés ou tout autre information qui vous paraît importante pour faciliter le séjour de vos locataires.
​
Nous leur indiquerons les activités principales à faire dans la région et répondrons à leurs éventuelles questions avant de leur remettre les cles.
Depart des locataires / check-out
Il s'agira dans un premier temps de récupérer la ou les clés que nous aurons laissé aux locataires le temps de leur séjour.
Nous vérifierons l'état de la propriété et nous assurerons que tout est comme à l'arrivée des locataires. Si un état des lieux d'entrée a été fait alors nous ferons un état des lieux de sortie avec un inventaire complet validé par les locataires. Dans le cas contraire nous prendrons tout de même le temps de regarder si rien n'a été cassé ou détérioré.
​
Nous communiquerons un maximum avec le propriétaire au depart des locataires pour lui faire nos retours sur les locations.
Par le biais de cette communication, nous souhaitons rassurer les propriétaires quant à l'état du bien après le départ de chaque locataire.
LES TARIFS
gestion locative
20 % sur le revenu net généré hors frais de ménage et blanchisserie, taxe de séjour et
commission plateforme
incidents et reparations
30 euros de frais de deplacement puis 20 euros de l'heure si un professionnel doit venir sur les lieux
entretien
entretien du bien
En effet, la propreté d’une location saisonnière est plus que jamais un critère essentiel qui apparaît dans les avis des voyageurs.
La propreté est essentielle pour vos locataires, cela participe de l’expérience voyageur et de la relation de confiance que vous voulez créer avec eux.
​
Après le départ des locataires, nous prendrons en charge le nettoyage complet de votre bien. Ce ménage comprend le nettoyage des sols, nettoyage de la cuisine (plan de travail, table, évier…), nettoyage et désinfection des salles de bains et sanitaires, dépoussiérage des meubles, les changements de draps de lit, le nettoyage des vitres, etc... Nous nous adapterons à vos demandes et besoins.
​
Nous nettoierons votre location saisonnière tout en prenant soin de la planète. Nous utilisons des produits d’entretien écologiques, naturels et qui ne polluent pas l’eau. Nos produits écologiques en partie fais maison se chargent de rendre à votre appartement son éclat initial.
entretien des exterieurs
Cela correspond à la mise en place et au rangement du mobilier extérieur.
Il s'agira également de l’entretien de la terrasse ou nous passerons un coup de balai sur le sol et nous nettoierons le mobilier extérieur (tables, chaises, chaises longues).
Ceci seront compris dans le ménage classique.
​
Cette partie la est comprise dans le forfait menage.
​
Dans les Landes, la végétation est abondante c'est pourquoi nous sommes conscients du travail que demande l'entretien d'un jardin c'est pourquoi nous vous recommandons d'engager un jardinier si vous ne vivez pas dans la region et que vous n'avez pas le temps de vous en occupez.
​
La piscine est le meilleur moyen de se sentir en vacance dans une maison de location.
La piscine est chaque jour polluée par des éléments extérieurs tels que la poussière, les feuilles et bien d'autres choses mais elle est également polluée par ses utilisateurs à cause de cheveux, bactéries, produits bronzants, etc...
​
Pour que l'eau de votre piscine reste saine, il faut s'occuper de la filtration, de son traitement, de sa mise en route et de son hivernage.
​
La piscine étant évidemment très utilisée en été, elle ne l'ai plus du tout en hivers et ce n'est pas pour autant qu'il faut la négliger.
Le rôle de l’hivernage est de préserver l'eau et les installations contre les températures hivernales des Landes et les attaques du froid. Si cela est bien fait, au moment de la remise en route de votre piscine au printemps vous n'aurez aucun soucis.
LES TARIFS
Menage
Sur devis selon la superficie du bien et de l'exterieur, selon le nombre de pieces et de salles de bain, selon la decoration, etc.
Jardin et piscine
Sur devis du jardinier et du pisciniste
entretien
Linge de maison comprit dans la location
Un problème rencontré par de nombreux propriétaires louant leur propriété de façon brève et celui de la gestion du linge de maison.
​
La gestion des draps, serviettes de bain, tapis de bains et torchons est vraiment compliquée et il vous suffira de le faire une fois pour vous en rendre compte!
Si vous souhaitez fournir le linge de maison alors nous assurons la récupération de celui-ci après chaque location et nous nous chargeons de le nettoyer, désinfecter et repasser selon vos besoins.
​
Dans ce cas là, le lavage et séchage seront inclus dans le prix de la location et le prix sera payé indirectement par les locataires en augmentant le prix de la nuitée.
​
Nous mettons en place la literie, le linge de bain et les torchons de cuisine avant l'arrivée des nouveaux locataires. S'il y'a du surplus, il sera ranger dans vos placards.
location du linge de maison par la conciergerie
Nous proposons également un service de location du linge de maison.
En effet, la premiere option mentionnée n'est pas obligatoire. Si vous ne souhaitez pas acheter de linge de maison, les locataires peuvent tout a fait en louer directement à la conciergeri DING DONG Landes.
​
Dans ce cas là, le lavage et séchage ne seront pas inclus dans le prix de la location et le prix sera payé directement par les locataires a la conciergerie.
LES TARIFS
blanchisserie
Kit 2 personnes (draps, 2 grandes serviettes, 2 petites serviettes) : 25 €
​
Kit 1 personne (draps, 1 grande serviette, 1 petite serviette) : 15 €
​
Kit tapis de douche et torchons : 5 €
​
Vous cherchez une personne de confiance qui s'engage à prendre soin de votre bien pendant vos absences et qui en fasse un lieu toujours entretenu et accueillant pour chacun de vos séjours ou ceux de vos locataires. Le but étant de vous libérer de toutes les contraintes qu'engendrent les locations meublées de courte et moyenne durée et générer plus de réservations afin d'augmenter vos revenus locatifs.